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客户服务中心内容

公司主要销售,维护设备

NEC系列

  NEC

NEAX2000 
IPS

NEAX2400 IPX

NEAX7400 M100MX

NEAX7400M100

NEAX2400 
SDS

NEAX2400 IMS

AK824

AK2464

EDK21

TOPAZ

 

 

 

Panasonic系列



KX-TD88



KX-TD510



TDA100/200



KX-TA30



TOSHIBA系列

 

DK280

DK380

STRATA CT

STRATA CTX100

SAMSUNG系列

SKP820/60

DCS60i

Dcs180i

IDCS500

 

国威(维想)系列


WS416


WS848


WS16128


WS288

 

 

 

 

 

 

326I

 

 

 

348I

 

 

 

318COM

 

 

 

315H

 

 

备件维修:外地客户请将需维修的部件寄送至客服中心,修复后寄还。

 

保修服务
        本公司对销售的产品和承接的工程,提供一年的免费保修和维护,并提供免费技术咨询。
交换机设备代理维护服务
        交换机设备代理维护即是我们的重要经营项目同时也是我们售后服务的延伸,其中包括:定期对交换机设备进行保养及维护;根据用户要求调整交换机软件功能;设备出现故障时进行抢修。设备的代理维护服务以和约形式签定,公司安排专业维修人员对设备进行定期设备检查和保养。并设立24小时热线电话021-66051188
紧急故障处理
        用户交换系统重大故障维修的申请立即出动抢修,并24小时备有专业维修人员和车辆,和各种容量的中转备用设备。
免费客户咨询服务
        设备一般故障时,只要你拨通公司热线,公司技术服务部都会为你详尽解释故障排除方法。需安装新设备时,公司免费代客户进行方案设计和设备选型:在您需要时,公司专业人员可以为您单独策划内部通讯网设计并提出相应的设备配套选型方案。
客户技术产品信息资料交换:
        受客户或厂家委托有偿为其代理安装培训和长期上门服务:海舜公司专业技术人员可以专门承揽相应品牌厂家产品目安装培训和长期上门服务。